Caratteristiche


  • Durian è un software di project management e customer relationship management.
  • E' stato creato per monitorare l'iter e lo stato delle attività all'interno di aziende e studi privati e per gestire in modo efficiente le relazioni con i clienti esistenti e potenziali.
  • La funzione di gestione progetti permette di definire la sequenza delle operazioni interne per la conduzione delle varie fasi e la verifica dell'avanzamento dell'iter autorizzativo e operativo.
  • Consente di controllare e stabilire in modo preciso tutte le fasi che una pratica deve attraversare per potere essere portata a termine in modo corretto e legittimo.
  • Gestisce qualunque tipo di attività costituita da operazioni che possono essere definite “a cascata”, ovvero per le quali non è possibile passare alla fase successiva se prima non è stata eseguita una attività a monte.
Maggiore produttività

Seguire i progetti passo dopo passo, monitorare il calendario delle attività e sapere chi sta seguendo il progetto evitando ritardi e perdite di informazioni.

Semplificazione del lavoro

I responsabili di progetto non dovranno più ricordare o scrivere su appunti le attività da svolgere, tutto sarà sempre pianificato e gestito dal software.

Versatilità

Durian è uno strumento che racchiude funzioni di project management e CRM, tutto ciò che occorre per gestire attività complesse e portfolio clienti.

Team più efficiente

I membri del team incaricato del progetto potranno gestire tutte le attività in maniera facile e veloce grazie alle molteplici funzioni offerte da Durian.

Migliori relazioni con i clienti

Le funzioni CRM di Durian consentono di gestire in maniera agile le relazioni con clienti potenziali e acquisiti e di avere un quadro preciso del loro status.

Migliore controllo dei flussi

I flussi di lavoro in molti casi sono composti da molti passaggi, da un task all'altro e da un persona all’altra. Durian monitora tutto notificando eventuali intoppi.

Nello specifico, Durian è realizzato in modalità SaaS/web-based, non necessita di installazione ed è utilizzabile attraverso un’interfaccia web.

Dispone di modalità multiutente ed è consultabile e operativo da qualsiasi dispositivo, essendo realizzato con tecnologia responsive con interfaccia che si adatta a qualunque tipo di dimensione e risoluzione. Può quindi essere usato in mobilità e in qualunque momento su pc, tablet e smartphone.

Le modalità di utilizzo sono semplici e completamente personalizzabili.

I vantaggi di questo sistema sono molteplici: si assegnano responsabilità precise a ogni risorsa, la quale dovrà portare a termine ogni passaggio nei tempi e nelle modalità prestabilite. Si segue tutto l’iter dell’attività senza mai perdere di vista ogni singolo passaggio, evitando che vengano saltate delle procedure. A questo scopo, gli alert sono uno strumento prezioso in grado di segnalare qualunque irregolarità o anomalia. Gli strumenti grafici permettono di consultare lo storico delle pratiche mettendone in evidenza i punti salienti e di capire con un colpo d’occhio il carico di lavoro da svolgere e le attività che invece sono già concluse.
Inoltre Durian include anche funzioni di CRM, utili per gestire la relazione con i clienti e seguirne l’evoluzione, registrando le attività finalizzate a concludere positivamente le trattative e ad aumentare il livello di soddisfazione e la fidelizzazione dei clienti.
In breve, un lavoro che di solito è macchinoso e complicato verrà reso semplice da un sistema che non ha dimenticanze e margini di errore.

L’utente dispone di un’interfaccia grafica che permette di organizzare in modo facile e veloce i task, i progetti e gestire le anagrafiche clienti.

La dashboard mostra in modo immediato lo status delle attività attraverso grafici e icone.

Durian è consultabile e operativo da qualsiasi dispositivo, essendo realizzato con tecnologia responsive, con interfaccia che si adatta a qualunque tipo di dimensione e risoluzione, su pc, tablet e smartphone.

Il software supporta una modalità multiutente, ovvero può essere utilizzato da più persone, anche in contemporanea, consentendo di assegnare e tracciare le attività delle diverse figure professionali all’interno di uno studio o un’azienda. Inoltre permette di organizzare gerarchicamente i dipendenti e i diversi team, assegnando a ognuno un diverso grado di controllo e autonomia sui progetti.

Le funzioni principali riguardano:

  • Project management: a ogni progetto possono venire assegnati tutti i passaggi che si ritengono più opportuni, quali due date, responsabile, status, next steps etc.
  • CRM: gestione clienti, potenziali e effettivi con relative anagrafiche e progetti in corso.
  • Gestione del lavoro personale: ogni utente avrà a disposizione un profilo personale nel quale tracciare tutte le attività in sospeso o in progress, in modo da non perdere mai di vista i progetti che si stanno seguendo e quali sono gli step da compiere.
  • Profili differenziati: il sistema permette agli advisor di assegnare compiti specifici agli utenti che concorrono a portare a termine una o più attività.  Questo permette al contempo di monitorare ritardi e valutare le performance.

Durian è uno strumento flessibile a altamente personalizzabile, fruibile su qualunque dispositivo dotato di connessione internet.

Grazie all’interfaccia web responsive è possibile consultarlo e utilizzarlo su laptop, tablet e smartphone con qualunque sistema operativo, iOS o Android.

Ciò significa che è possibile usarlo in mobilità, magari per aggiornare lo status di un progetto subito dopo una riunione o un incontro con un cliente, evitando di dimenticare dettagli e informazioni preziose.

Utilizzare Durian comporta molti vantaggi a livello di gestione dei progetti; permette di risparmiare tempo e avere sempre sotto controllo tutte le fasi di un’attività, che sia la trattativa con un cliente, una pratica da seguire, o un progetto da sviluppare.

Inoltre permette di velocizzare i processi interni e ridurre gli archivi cartacei, favorendo uno scambio elettronico dei documenti e dei contatti sia tra all’interno dell’azienda che all’esterno.

Tutti i professionisti/collaboratori potranno accedere ad aree personalizzate contenente i propri dati e servizi, in questo modo potranno eseguire transazioni e collaborare con estrema facilità.

Inoltre avere a portata di mano uno storico dei progetti seguiti consentirà di sapere in anticipo le criticità che eventualmente emergeranno in nuovi progetti e di agire di conseguenza, prendendo decisioni di business più efficienti ed efficaci.

  • Durian è uno strumento flessibile a altamente personalizzabile in base alle esigenze di chi lo adotta. Per questo motivo è destinato a una varietà di professioni e attività.Per fare degli esempi Durian può essere utilizzato da:
    • Studi professionali: avvocati, commercialisti, notai, architetti, ingegneri, geologi, grafici/designer, informatici.
    • Altri tipi di attività: agenzie di marketing e comunicazione, agenzie di viaggio, wedding planners, compagnie assicurative.
    • Aziende: essendo uno strumento di project management è perfetto per aziende di qualunque settore e dimensione, sia B2B che B2C, per gestire le attività all’interno dei team o tra diversi team.

9742

LINEE DI CODICE

354

PROGETTI PORTATI A TERMINE

952

CLIENTI GESTITI

1000

MOTIVI PER USARE DURIAN

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Alcune delle funzionalità più importanti di Durian


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